社員の失言を詫びる文書の例になります。
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このたびは、当社社員が○○様に心ないひと言を申しまして、誠に申し訳ありませんでした
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弊社では、従来からいかなる名目にであっても贈答、接待などを固く禁じております。 これは、皆様との公正な取引を維持発展するための措置でありますので、失礼とは存じますが何卒ご了承を賜りますようお願い申し上げます
お歳暮を断る際の文章の例文として、お使い下さい。
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貴社よりの度々のお電話にもご無礼を重ねましたこと、心よりお詫び申し上げます
確認の電話を相手に何度もした場合には、その事についても謝っておく必要がありますね。
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誠に勝手ながら、次回生産までお待ちいただけますようお願いいたしますとともに、ご要望にお応えできませんことを心よりお詫びいたします
お待ちして頂く事をお願いするのと、その要望に応えられなかった事をしっかりと謝りましょう。
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お声がけをいただきましたことは身に余る光栄ではありますが、何とぞ、今回の〇〇をご辞退しますこととご容赦いただきますようお願いいたします
コンペなどのお誘い事を断る際に参考にしてみて下さい。
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今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります
クレームへの対応は、相手に誠意が伝わるように書くべきですね。
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自分の不注意さが悔やまれてなりません
自分の行動を反省する言葉になります。
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お約束の日にちが過ぎてしまい、まことに申し訳ございません
約束していた期限をきちんと守らなければなりませんね。
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お気持ちのみ有り難く頂戴したいと存じます
「気持ちだけ頂きます」を丁寧に言えるようにしましょう。
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なにとぞ､今しばらくご猶予を賜りますようお願いいたします
商品に欠陥がありその代替品を送った際、相手に待ってもらう時に使う事が出来ます。
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